LEGAL REFERENCE

1222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

আপনি যখন 1222 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয় এবং আপনার জমা, উত্তোলন, গেম অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নিয়ম নির্ধারণ করে। আমরা এই পৃষ্ঠায় সেই সব...

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তগেম অ্যাক্সেস নীতিনিরাপত্তা দায়িত্বআইনি সীমারেখা
1222 1222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নিয়মাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো নিয়ম স্পষ্ট না হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনি লবিতে প্রবেশ করার পরে ডান নিচের কোণে...
ইমেইল প্রশ্ন পাঠান আপনি যদি শর্তাবলির কোনো ধারা বুঝতে না পারেন...
হেল্প সেন্টার খুঁজুন লবি মেনুতে হেল্প সেন্টার লিঙ্ক খুলুন এবং শর্তাবলি...
শর্ত স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে শর্তাবলি স্বচ্ছ এবং প্রয়োগযোগ্য রাখি

আমরা এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করি যাতে সব শর্ত স্পষ্ট থাকে এবং আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের আইনি টিম স্থানীয় প্রবিধান এবং শিল্প মান অনুসরণ...

পরিষ্কার ভাষা ব্যবহার

আমরা শর্তাবলি সহজ এবং সরাসরি বাংলায় লিখি যাতে আইনি জটিলতা এড়িয়ে আপনি মূল নিয়মগুলো বুঝতে পারেন। প্রতিটি ধারা এক বা...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম বৈশিষ্ট্য...

বাস্তব কেস প্রয়োগ

আমরা প্রতিটি শর্ত ডিজাইন করি যাতে এটি আপনার দৈনন্দিন লবি ব্যবহার, জমা প্রক্রিয়া এবং উত্তোলন অনুরোধে প্রয়োগ করা যায়। উদাহরণস্বরূপ...

স্বাধীন যাচাই

তৃতীয় পক্ষ অডিটররা আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আমরা শর্তাবলিতে উল্লিখিত প্রতিটি প্রতিশ্রুতি...

সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা শর্তাবলির প্রতিটি বিভাগে প্রশিক্ষিত এবং তারা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং বিশেষ পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম। তারা...

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা শর্তাবলি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে লবিতে একটি নোটিফিকেশন দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি নতুন নিয়ম দেখতে পারেন।...

শর্তাবলির পাশাপাশি আরও কোন নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করে

এই শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মূল নিয়ম নির্ধারণ করে তবে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা আরও নির্দিষ্ট বিষয় যেমন ডেটা ব্যবহার, কুকি সেটিং এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা কভার করে। আপনি যদি...

গোপনীয়তা নীতিআমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা বর্ণনা করে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট উন্নত করতে এবং আপনি কীভাবে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
বোনাস শর্তাবলিপ্রমোশনাল অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস তহবিল ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত যা মূল শর্তাবলির পরিপূরক।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, ফি কাঠামো এবং প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমার বিশদ ব্যাখ্যা।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যাতে আইনি মান পূরণ হয় এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ থাকে।
বিরোধ সমাধানআপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলি প্রয়োগ নিয়ে বিরোধ থাকলে কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হবে এবং সমাধান প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে।
ফেয়ার প্লে নীতিআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি গেম ফলাফল সৎ এবং যাচাইযোগ্য এবং কোন আচরণ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা বন্ধ করতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

শর্তাবলি পাশাপাশি আপনি যে প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো পাবেন

আমাদের শর্তাবলি বুঝতে সাহায্য করার পাশাপাশি আপনি জানতে চাইবেন আমরা কী কী বৈশিষ্ট্য অফার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে। এই বিভাগটি শর্তাবলির কাঠামোর মধ্যে প্ল্যাটফর্মের মূল...

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস লবি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনি লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার...
বাংলা ইন্টারফেস সাপোর্ট পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় উপলব্ধ যাতে আপনি লবি নেভিগেট করতে...
মোবাইল অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো ফোন বা ট্যাবলেট থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন...
লেনদেন ইতিহাস দেখুন অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বেট রেকর্ড দেখুন...
সাপোর্ট টিম প্রতিক্রিয়া লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে শর্তাবলি এবং অ্যাকাউন্ট...

শর্তাবলি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনার বয়স অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনাকে এমন এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে বৈধ ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি আপলোড করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

এই মুহূর্তে আমরা বাংলাদেশ থেকে শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। আমরা শর্তাবলিতে যে পেমেন্ট নিয়ম বলেছি তা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

পরিচয় যাচাই আমাদের শর্তাবলির একটি প্রয়োজনীয় অংশ এবং এটি নিশ্চিত করে যে তহবিল সঠিক মালিকের কাছে যায় এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনাকে সাধারণত আইডি কার্ড এবং ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হবে এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে এক থেকে দুই কার্যদিবস লাগে। এই প্রক্রিয়া একবার সম্পন্ন হলে ভবিষ্যত উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি যেকোনো সংখ্যক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন কিন্তু প্রতিটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্ববর্তী সেশন লগ আউট করে দেয় যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে। শর্তাবলি বলে যে আপনার লগইন বিবরণ গোপন রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দায়বদ্ধতা।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আমরা আপনাকে লবিতে নোটিফিকেশন এবং ইমেইল পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি চালু রাখতে পারেন এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ সবসময় দেখানো হয়। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার করা বা জাল নথি জমা দেওয়ার মতো কাজ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলেও আমরা সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারি এবং তদন্ত সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সিদ্ধান্ত নিতে পারি। আমরা সবসময় লিখিতভাবে কারণ জানাই এবং আপনাকে সাড়া দেওয়ার সুযোগ দিই।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলি আছে যা মূল শর্তাবলির পাশাপাশি প্রযোজ্য এবং লবির প্রমো সেকশনে পোস্ট করা হয়। বোনাস শর্ত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ কভার করে এবং আপনি অফারটি গ্রহণ করার আগে সেগুলো পড়া আবশ্যক। বোনাস অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা শর্তাবলি লঙ্ঘন এবং তহবিল বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।