LEGAL REFERENCE

1222 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নিবন্ধন ডেটা, bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য, এবং গেম সেশন রেকর্ড...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নীতি আপডেট
1222 1222 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন...
অ্যাকাউন্ট মেসেজ আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে মেসেজ সেন্টারে যান এবং একটি...
নীতির বিশ্বস্ততা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সরাসরি অভিজ্ঞতা এবং প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে প্রদর্শন করি। আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলনগুলি শিল্পের মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য...

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট আইডি সুরক্ষিত...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সিস্টেম যে আপনার ডেটা স্পর্শ করে তা লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময়...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও নির্বাচন করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা সার্টিফিকেশন প্রদর্শন করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম ফিচার যোগ করার সময় আপডেট করি।...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত ক্ষেত্র ঐচ্ছিক এবং আপনার পছন্দের...

স্বচ্ছ আপডেট

যখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি কী পরিবর্তিত হয়েছে...

1222 গোপনীয়তা অনুশীলন বনাম শিল্প নিয়ম

আপনি দেখতে চাইতে পারেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য অপারেটরদের থেকে কীভাবে আলাদা। নিচের সারণি আমাদের পদ্ধতি দেখায় ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ ক্ষেত্রে যাতে আপনি একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত...

সংগৃহীত ডেটা পরিমাণআমরা শুধুমাত্র নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র সংগ্রহ করি। ঐচ্ছিক বিপণন পছন্দগুলি আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং ফ্রড-প্রিভেনশন পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ব্রোকার অ্যাক্সেস পায় না।
ডেটা ধারণ সময়সীমাসক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বারো মাস পর মুছে ফেলি।
আপনার অ্যাক্সেস অধিকারআপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি।
সংশোধন ও মুছে ফেলাআপনি আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন বা সাপোর্টকে মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। চলমান লেনদেন বা বিরোধ ছাড়া মুছে ফেলা সাধারণত তিন দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তিউপাদান পরিবর্তনগুলি ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যানারের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়। আপনি সাতদিনের উইন্ডো পান পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করার জন্য সেগুলি কার্যকর হওয়ার আগে।
এনক্রিপশন মানসমস্ত ট্রানজিট ডেটা TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্টোরেজ AES-256 ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে লগ করা হয় না।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন যা 1222 কে আলাদা করে

আমরা গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি পাতা হিসেবে নয়, বরং আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতায় বিল্ট-ইন ফিচার হিসেবে দেখি। নিচের উপাদানগুলি দেখায় কিভাবে আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা পোর্টালের প্রতিটি...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন একটি গোপনীয়তা ট্যাব দেখায় যেখানে আপনি দেখতে...
সেশন লগ দর্শনযোগ্যতা প্রতিটি লগইন, গেম রাউন্ড এবং পেমেন্ট ইভেন্ট আপনার ইতিহাস ট্যাবে...
ওয়ান-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি JSON বা...
গ্রানুলার মার্কেটিং পছন্দ আপনি আলাদাভাবে প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি টগল করতে...
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলার সময়সূচী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট যা বারো মাসে লগইন করা হয় না তার...
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আইডি আপনার গেম ইতিহাস...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) প্রদান করেন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়।

আপনার পেমেন্ট আইডি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় যা লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের সাথে পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি না এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও লগে উপস্থিত হয় না।

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আপনি একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাবেন যাতে আপনার সব সংরক্ষিত রেকর্ড রয়েছে। আপনি এটি যতবার চান ততবার করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে এটি সম্পন্ন করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টকে নির্দিষ্ট ক্ষেত্র যেমন পুরানো ফোন নম্বর বা পূর্ববর্তী পেমেন্ট আইডি মুছতে বলতে পারেন। কোর নিবন্ধন ডেটা এবং চলমান লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজন তাই রাখা হয়।

যেকোনো উপাদান আপডেটের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাই। আপনার কাছে সাত দিন আছে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করার জন্য সেগুলি সক্রিয় হওয়ার আগে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি গেম রাউন্ড এবং বেটিং ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প, গেম নাম এবং ফলাফলের সাথে লগ করা হয়। শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট কর্মীরা (বিরোধ সমাধানের সময়) এই লগ দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ কখনও আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস পায় না।